Tes droits face aux erreurs de prix

Erreur de prix en caisse : que faire et comment se faire rembourser

Le prix payé en caisse est plus élevé que celui affiché en rayon ? Voici tes droits, la démarche pour te faire rembourser la différence, et la loi qui te protège.

Le prix affiché engage-t-il le commerçant ? (article L.112-1)

Oui : le prix affiché engage le commerçant. On t'explique l'article L.112-1 du Code de la consommation et ce que ça change concrètement quand la caisse facture plus cher que le rayon.

Différence de prix entre le rayon et la caisse : tes droits

Prix différent entre le rayon et la caisse ? C'est fréquent (promotions mal mises à jour, étiquettes électroniques…). Voici pourquoi ça arrive et comment récupérer la différence.

Arrêté du 16 septembre 2015 : ce que dit la loi sur l'affichage des prix

Prix TTC, lisibilité, prix à l'unité de mesure : l'arrêté du 16 septembre 2015 fixe les règles d'affichage des prix en magasin. On t'explique tes droits, sans jargon.

Signaler une erreur de prix à la DGCCRF avec SignalConso : le guide pas à pas

Erreurs de prix répétées en magasin ? Apprends à faire un signalement DGCCRF via SignalConso : quand signaler, comment, quelles preuves joindre et ce qui se passe ensuite.

Étiquettes électroniques (ESL) : le prix peut-il changer entre le rayon et la caisse ?

Les étiquettes électroniques de gondole se synchronisent avec la caisse, en théorie. Désynchronisations, promos flash, prix qui change pendant tes courses : voici tes droits.

Erreur de prix sur un produit en promotion : tes droits

Promotion affichée en rayon mais non appliquée en caisse ? Prix barré douteux, cagnottage qui ne réduit pas le ticket : on démêle tes droits et la démarche à suivre.

Erreur de prix chez E.Leclerc : tes droits et la démarche

Prix différent entre le rayon et la caisse chez E.Leclerc ? Entre étiquettes électroniques et avantages crédités sur la Carte E.Leclerc, le ticket n'est pas toujours simple à décoder. Voici tes droits (article L.112-1) et la démarche pour demander l'application du prix affiché.

Erreur de prix chez Carrefour : tes droits et la démarche

Prix différent entre le rayon et la caisse chez Carrefour ? Hyper, Market, City : les formats se multiplient et les mécaniques de fidélité aussi. Voici tes droits (article L.112-1) et la démarche pour demander l'application du prix affiché.

Erreur de prix chez Lidl : tes droits et la démarche

Prix différent entre le rayon et la caisse chez Lidl ? Ventes flash hebdomadaires et coupons Lidl Plus à activer : deux sources classiques de mauvaises surprises en caisse. Voici tes droits (article L.112-1) et la démarche pour demander l'application du prix affiché.

Erreur de prix chez Intermarché : tes droits et la démarche

Prix différent entre le rayon et la caisse chez Intermarché ? Chaque point de vente des Mousquetaires est géré par un indépendant : prix et pratiques varient d'un magasin à l'autre. Voici tes droits (article L.112-1) et la démarche pour demander l'application du prix affiché.

Erreur de prix chez Auchan : tes droits et la démarche

Prix différent entre le rayon et la caisse chez Auchan ? Des hypermarchés géants, des dizaines de milliers de références et une cagnotte fidélité : le cocktail classique des écarts discrets. Voici tes droits (article L.112-1) et la démarche pour demander l'application du prix affiché.

Erreur de prix chez Super U : tes droits et la démarche

Prix différent entre le rayon et la caisse chez Super U ? Une coopérative de commerçants indépendants, avec des engagements de service qui varient selon les magasins. Voici tes droits (article L.112-1) et la démarche pour demander l'application du prix affiché.

Erreur de prix chez Monoprix : tes droits et la démarche

Prix différent entre le rayon et la caisse chez Monoprix ? Des magasins urbains où les prix bougent souvent, et des offres fidélité qui n'apparaissent qu'au scan de la carte. Voici tes droits (article L.112-1) et la démarche pour demander l'application du prix affiché.